Il Manager della Negoziazione

Creare valore e capitale sociale in azienda

Una guida pratica rivolta al management, che suggerisce, con un linguaggio semplice e immediatamente accessibile, tecniche e approcci per negoziare al meglio e introdurre processi condivisi con coerenza e efficacia in azienda o in un team di lavoro.

" Per chi volesse avere una visione generale nonché chiara ed esaustiva di cosa si intende e cosa vuol dire Negoziare, applicare con metodo strategie, comprendere i propri bisogni ed i bisogni altrui per poter condurre con successo una negoziazione, suggerisco la lettura de “Il Manager della Negoziazione”, di Alessandra Colonna, più che un libro, uno strumento! ".

Roberto Mandolini Senior Buyer in Vitrociset

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Che cosa troverete nel libro

Il Manager della Negoziazione

La descrizione di una nuova figura manageriale e professionale, dotata di un set di competenze, conoscenze e abilità, che le consentono di gestire e coordinare in azienda la crescente complessità dei processi negoziali con efficacia e coerenza.

La definizione di negoziazione

Negoziare è dire di "Si” alle nostre condizioni: né cedere, né imporsi, né fare compromessi. La negoziazione genera rispetto ad altre modalità di trattativa maggior valore e capitale relazionale e del pari accresce stabilità sociale e benessere economico.

Il metodo

Si negozia per talento, istinto e esperienza, ma solo un metodo consapevole può generare continuità, consapevolezza, rendere riconoscibile e spendibile la nostra professionalità. Negoziare può non essere un'arte, ma improvvisare di certo non paga.

Tecniche di negoziazione

Non trucchi, non astuzie, non manipolazione. La negoziazione può essere preparata al meglio, affrontata consapevolmente e successivamente ripensata e valutata grazie a tecniche puntuali, sintetizzate nel libro con esempi semplici, incisivi e come tali efficaci.

Test

Pochi secondi per compilare un semplice test on line. Non ha alcuna pretesa o velleità scientifica, se non quella di suggerire dei primi spunti di riflessione sul tema della negoziazione e di come la pratichiamo nel quotidiano.

Testimonianze

Il libro, peraltro ricco di riferimenti bibliografici, si conclude con alcune testimonianze di manager che raccontano la loro esperienza con Bridge Partners® e del suo supporto ricevuto per lo sviluppo delle loro capacità manageriali.

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Chi è il Negotiation Manager

Intanto è una figura assolutamente nuova nel panorama professionale. È un esperto di processo, con una funzione a 360° di conduzione, supporto e monitoraggio anche della qualità delle trattative svolte internamente ed esternamente al contesto aziendale. Al pari di un responsabile della sicurezza e della qualità, il manager della negoziazione, vistasi attestate il livello qualitativo delle sue competenze negoziali, svolge un ruolo di coordinamento di tutte le prassi negoziali in azienda.

Come lo si diventa

Attraverso l’attestazione volontaria della propria professionalità da parte di CEPAS, ente certificatore, che vaglia preventivamente una serie di requisiti professionali e formativi, tra i quali avere completato con successo NegoPro®, processo formativo sulla negoziazione proposto da Bridge Partners®.

"Anche dopo tanti anni di carriera professionale mi è sembrato estremamente utile un vero e proprio processo di certificazione da parte di un ente terzo. Questo mi ha permesso di rendermi conto della trasversalità e complessità della skill negoziale e dell'insufficienza degli strumenti negoziali che prima utilizzavo nel mio quotidiano. Certificarsi vuol dire aumentare la propria preparazione, dedicarsi a qualcosa in cui si crede, ancor più vero per le skill in ambito manageriale, ma soprattutto vedersi attestato un percorso professionale con il riconoscimento oggettivo delle proprie competenze. La certificazione è un passaggio di crescita e consapevolezza a favore della mia professionalità, ma ancor più della mia azienda"

Pier Silverio Pedrelli, Marketing and Sales Director di Nier Soluzioni Informatiche

“La certificazione della professionalità di Negotiation Manager da parte di un ente terzo e autonomo a mio avviso è come l’esame per l’iscrizione a un albo professionale,  determina tre vantaggi immediati per il manager: verifica le competenze del singolo, da un feedback immediato sulle aree di miglioramento e includendo l’obbligo di formazione continua tra i parametri per il rinnovo impone il mantenimento di alti livelli di formazione”.

Armando Meletti General Manager Esmalglass Spa,

“Molto spesso mi capitano interlocutori prevenuti nei confronti degli “Uffici Acquisti” , come categoria siamo spesso percepiti come quelli dello “sconto a tutti i costi”, insomma come dei “mercanteggiatori” piuttosto che “negoziatori”. Purtroppo devo ammettere che da molte parti funziona proprio così, ne ho sentite di tutti i colori a tal proposito.
Io ho sempre combattuto contro questo modo di interpretare il ns ruolo perché trovo professionalmente davvero svilente, non ci vuole un professionista per chiedere solo uno sconto… una buona casalinga, come lo era mia mamma, sarebbe sicuramente sempre più brava di me. L’obiettivo di un Ufficio Acquisti efficiente dovrebbe essere quello creare più valore possibile dal rapporto con i fornitori, andando oltre al solo prezzo e pagamento. I fornitori dovrebbero sempre avere la certezza di trovare negli Acquisti degli interlocutori affidabili con cui confrontarsi, in grado di capire anche i loro bisogni, e con cui ragionare per trovare la massima rispettiva soddisfazione.
Per i suddetti motivi ritengo utile la Certificazione CEPAS, mi aiuterebbe a distinguermi dalla diffusa mediocrità sul mio ruolo. I miei interlocutori avrebbero già in partenza una garanzia, quella di avere di fronte un professionista della negoziazione, e questo dovrebbe facilitare il superamento delle diffidenze e approcciare il rapporto con spirito costruttivo”.

Sergio Cavallotto, Senior Buyer di Seat Pagine Gialle

Come acquistare* il libro

Il libro "Il Manager della Negoziazione" si trova online su www.amazon.it, www.laFeltrinelli.it, www.ibs.it e in alcune selezionate librerie italiane (per elenco dettagliato consultare sotto Acquista in libreria)

Alessandra Colonna

Founding e Managing Partner, Bridge Partners®

Torinese di nascita e milanese di adozione, 48 anni, è advisor negoziale, formatore, docente di Master universitari, collaboratore di autorevoli riviste e blog di management e autrice del libro "Il Manager della Negoziazione".

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*I proventi dell’autrice vengono devoluti alla ONLUS Associazione PANE QUOTIDIANO

Nata nel 2005, Bridge Partners® è la prima società italiana specializzata in via esclusiva in negoziazione. Attraverso l'introduzione di processi negoziali strutturati supporta le aziende nell'individuare diseconomie negoziali, nel raggiungere al meglio gli obiettivi di business e nel rinsaldare il patrimonio relazionale.

Oltre ad attività di consulenza negoziale e team coaching per sviluppare approcci manageriali comuni all'interno di un team di lavoro, Bridge Partners® dal 2008 è licenziatario esclusivo per l'Italia di Think on Your Feet®, il più diffuso training di comunicazione efficace al mondo, ideato da Keith Spicer e distribuito in 32 Paesi da McLuhan & Davies.

www.bridgepartners.it